Agente Call Center atención a usuarios en Concepción, jornada part time (30hrs)

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales orientados al servicio, con alta capacidad de resolución y manejo de situaciones complejas, para sumarse a nuestro equipo de atención telefónica.

Condiciones del cargo:
– Jornada: Modalidad de turnos rotativos 24/7.
– Part time 30 horas (6 horas diarias)
– Descansos: 2 días de descanso a la semana.
– Disponibilidad para trabajar presencial en las oficinas del cliente.

¿Cuáles son los requisitos para postular?
– Educación: Nivel técnico o carrera profesional universitaria (completa o incompleta, con al menos 2 años cursados).
– Experiencia laboral: Mínimo 1 año / 12 meses de experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente (presencial o en Contact Center), idealmente en atención telefónica.
– Experiencia deseable: Se valorará positivamente contar con experiencia en empresas sanitarias o de servicios básicos.
– Herramientas técnicas: Buenos conocimientos de Microsoft Word y Excel, además de habilidad comprobada en el uso de software y herramientas computacionales.
– Competencias clave: Capacidad y tolerancia para lidiar con reclamos, personas difíciles y resolución de temas complejos con empatía y buen trato.

¡Acepta el desafío de transformar momentos complejos en soluciones y lleva tu experiencia en atención al cliente al siguiente nivel!